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La Maison Propre dirigée depuis 1994 par d’anciens hôteliers 4*, nous mettons notre savoir faire à disposition des professionnels et des particuliers en proposant des services de nettoyage à domicile (devis gratuits à Paris), ou des produits de qualité professionelle et des conseils dans notre magasin du 6ème à Paris.
Ouvert du Lundi au Samedi de 10h00 à 19h00
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Infos pratiques

Conditions Générales de Vente

 

Raison sociale LA MAISON PROPRE SARL 
Siège social  27 rue de l’Abbé Grégoire
 Code Postal 75006
 Ville Paris
Pays  France
Téléphone 01 53 63 01 77 
 E-mail lamaisonpropre@lamaisonpropre.fr
 Siret 490 463 668 00015


   Société à responsabilité limitée au capital de 8000 Euro

  

Préambule
Le site web www.lamaisonpropre.fr est la propriété exclusive de le société LA MAISON PROPRE SARL, ainsi que l’ensemble des droits y afférant. La reproduction, partielle ou intégrale d’un texte ou d’une photo doit être soumise systématiquement à LA MAISON PROPRE SARL.

Article 1 - Les Prix
Les prix de nos produits sur le site sont indiqués en Euro et toutes les taxes sont comprises, prix en TTC. Cependant les frais de livraison et de traitement ne sont pas compris dans le prix du produit TTC, car celui-ci est une charge à rajouter séparément.
LA MAISON PROPRE SARL se réserve le droit de modifier ses prix à un moment quelconque, mais les produits facturés avant cette modification seront basés sur les tarifs en vigueur à l’époque de l’enregistrement des commandes.
Les produits demeurent la propriété de LA MAISON PROPRE SARL jusqu’au complet encaissement du prix par LA MAISON PROPRE SARL.
Les prix indiqués dans la confirmation de commande de LA MAISON PROPRE SARL comprennent les prix exprimés des articles TTC en Euro, ainsi que les frais de traitement, emballage standard et les frais de transport.

Article 2 - La Commande
Pour passer commande, il est indispensable de s’inscrire sur le site.
Pour passer commande il faut avoir accepter et avoir pris connaissance des CGV et donc de respecter les termes du contrat.
Les informations données par l’acheteur sur le lieu de livraison l’engage et en cas d’erreur lors de la saisie, LA MAISON PROPRE SARL ne saurait pas être tenue responsable de cette erreur.
Les commandes ne sont pas considérées comme définitives tant que l’acheteur n’a pas validé sa commande.
En cas d’erreur de commande de la part du client, il peut contacter l’entreprise afin de trouver une solution à celle-ci. Si et seulement si, LA MAISON PROPRE SARL trouve une solution qui convient, seule LA MAISON PROPRE SARL peut choisir la solution et voir si l’acheteur est en accord avec celle-ci. Il faut donc que les 2 parties soient en accord sur la solution.
De plus si un cas de force majeur (séisme, révolution, grève …) intervient, LA MAISON PROPRE SARL se décharge de toutes obligations de livrer.

Article 3 - Validation
Avant le paiement, vous devez avoir pris connaissance et accepter les CGV. Cela est la preuve que les articles présents sont bien ceux demandés.

Article 4 - Le Paiement
Le paiement accepté est le paiement par carte bancaire. Si vous souhaitez payer par chèque ou par virement, il faut nous contacter pour connaître les modalités. Cependant, dans ce cas, nous ne pouvons pas assurer le même prix de livraison ainsi que les mêmes conditions. LA MAISON PROPRE SARL verra avec vous les conditions requises.
Le paiement est sécurisé grâce au système de la banque en ligne de la SOCIETE GENERALE. Si votre paiement n’a pas été effectué pleinement, LA MAISON PROPRE SARL se réserve le droit d’envoyer la commande au client. De plus si un client ayant déjà commandé mais n’ayant pas réglé pleinement sa commande ou si un litige est en cours, LA MAISON PROPRE SARL se réserve le droit de refuser d’envoyer la commande.

Article 5 - Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée sur la commande. LA MAISON PROPRE SARL est engagée par contrat avec La Poste pour livrer dans un délai de 48h entre le centre de la Poste et votre adresse. Cependant nous devons préparer l’expédition et nous faire livrer en cas de rupture de stock. Nous livrons donc entre 2 et 7 jours ouvrables. Si notre fournisseur était en rupture de stock, les délais seront plus longs, il vous faudra dans ce cas nous contacter afin de connaître les délais.
En cas d'absence de votre part au moment de la livraison, la Poste s’engage à garder votre colis pour un délai de 15 jours, avant de le renvoyer dans nos locaux. Un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres et le suivi en ligne sur le site internet de Colissimo vous  l’indiquera.

Article 6 - Le Retour
Selon la loi Hamon du 14 janvier 2014, le client a 14 quatorze jours, à compter de la réception du colis commandé pour exercer son droit de rétraction. Pendant ce délai vous pouvez renvoyer, un ou plusieurs articles commandés, neuf(s), dans leur(s) emballage(s) d’origine et avec tous les accessoires, notice et garantie. Le retour se fera à vos frais et sera adressé à l’adresse suivante :
LA MAISON PROPRE SARL
5, rue de l’Abbé Grégoire
Paris -75006
Tout retour devra nous être signalé par e-mail (lamaisonpropre@lamaisonprore.fr) ou par téléphone.
Si un quelconque incident arrive pendant le renvoi du colis, LA MAISON PROPRE SARL ne peut pas être prise pour responsable. De plus si le produit arrive abîmé, non complet ou endommagé LA MAISON PROPRE SARL ne prendra pas le colis ou n’effectuera pas le remboursement.
A la réception du colis, LA MAISON PROPRE SARL, dispose d’un délai de 30 jours pour procéder à votre remboursement.
En cas d’un colis endommagé, vous devez refuser le colis pour montrer qu’il a bien été détérioré avant la réception de celui-ci par le client. Dans ce cas nous vous contacterons afin de procéder à votre remboursement ou de trouver une solution afin de vous renvoyer un produit identique.

Formulaire de rétractation à télécharger, remplir et adresser à La Maison Propre.

Article 7 - Les Promotions
Les promotions sont valables pendant la période indiquée.

Les promotions appliquées aux professionels sont strictement réservées aux professionels. LA MAISON PROPRE SARL se reserve tout droit d'envoi de la commande si le code SIRET ou APE est erroné ou si la personne utilise un faux code SIRET ou APE qu'il a emprunté à un professionel. Il se peut que pour les professionnels, le temps d'expédition soit plus long d'un jour ou plus, afin de vérifier la véracité des coordonnées et des numéros de SIRET et d'APE, dans ce cas un e-mail vous sera envoyé afin de vous prevenir.


Article 8 - Service Clientèle
SI vous avez une question ou si vous voulez un renseignement vous pouvez nous contacter :
Par téléphone au 01 53 63 01 77, prix d’un appel local.
Par e-mail à l’adresse suivante lamaisonpropre@lamaisonprore.fr
Par courrier à  notre adresse: 5, rue de l’Abbé Gregoire - 75006 Paris


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